Paris, le 6 décembre 2024 – Naelan, acteur majeur dans le domaine des solutions logicielles de communication clients pour les entreprises, est heureux d’annoncer la sortie de la version 8.3 de ses logiciels KSL Suite, KSL Proposal Manager, KSL Contract Manager et KSL for Salesforce, le 25 novembre 2024. Cette nouvelle version intègre des fonctionnalités clés qui visent à améliorer l’efficacité des équipes en charge de créer et gérer des communications clients et leurs ressources.
Quelques nouvelles fonctionnalités
La version 8.3 inclut les 5 évolutions majeures suivante qui permettront aux utilisateurs d’exploiter encore mieux le potentiel des solutions KSL :
- Création de formulaires : la solution propose désormais un concepteur graphique de formulaires ; ces formulaires permettent à des utilisateurs de personnaliser les documents produits ; ils ciblent aussi une utilisation sur le web pour la mise en ligne de formulaires de souscription, de réclamation ou encore des enquêtes de satisfaction ; cette fonction est complètement intégrée aux processus de génération de documents de KSL et la création des formulaires est assistée : liste de paramètre sélectionnables, réutilisation de formulaires proches en termes de contenu, liste de valeurs partagées pour les champs, contrôles de cohérence, etc.
- Nouvelles fonctions collaboratives pour la création de communications clients : Naelan dans cette version 8.3 a aussi pensé à ses nombreux clients en leur apportant une série de fonctions pour améliorer le travail collaboratif entre leur équipe de conception de documents, leurs maîtrises d’ouvrage, les équipes de recette et les administrateurs. La solution permet dorénavant de partager au sein du référentiel tous les documents de spécifications des documents, de créer et gérer des demandes de travaux, de publier un nouveau modèle directement depuis l’outil de conception ou encore de rendre autonome des responsables métier sur les actions de mise en recette et production des projets et maquettes.
- Nouvelle application pour Salesforce : Naelan continue d’améliorer son connecteur KSL for Salesforce en proposant une nouvelle application plus ergonomique et puissante pour la sélection des données Salesforce utilisées dans les modèles ; cette application est aussi désormais reliée directement au référentiel de conception de KSL.
- Lot d’amélioration sur l’éditeur de documents interactifs : l’éditeur web de documents bénéficie d’améliorations notables notamment dans les présentations des paramètres de personnalisation d’un document ; l’éditeur est aussi enrichi de fonctions qui le rapproche de plus en plus d’applications comme Word : gestion avancée de commentaires, manipulation des tableaux, etc.
- Optimisation du média de sortie PDF : la solution KSL propose dorénavant le support de PDF 1.7 ; par ailleurs un travail d’optimisation important a été réalisé pour diminuer encore la taille des PDF générés par KSL. Le support de PDF/A-3b et de Factur-X pour la facture électronique seront quant à eux disponibles dès janvier 2025.
Bénéfices pour les utilisateurs
La version 8.3 de KSL apporte de nombreux avantages aux entreprises, notamment :
- Nouveau canal de communication : la création de formulaires avancés introduit un nouveau canal de communication direct avec les clients et prospects, à la fois par des formulaires en ligne pour générer des devis, des attestations ou encore des relevés, mais aussi pour l’envoi de formulaires à des clients.
- Gain de productivité : l’automatisation de tâches et des actions des utilisateurs de KSL et les nouvelles fonctions collaboratives réduisent les échanges par email entre services et le nombre d’acteurs. Elles permettent également d’industrialiser davantage les processus de conception, optimisant ainsi le temps et les ressources.
- Autonomie des équipes : chaque responsable dispose de plus d’autonomie, ce qui diminue les délais de mise en production des nouvelles applications documentaires.
- Réduction des risques : grâce à ses nouveaux services, KSL offre la possibilité de définir précisément les droits et actions de chaque responsable, garantissant ainsi la mise en recette et production des documents et minimisant les risques d’erreurs.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : Avec une interface enrichie, la version 8.3 est plus facile à utiliser, et réduit encore sa courbe d’apprentissage.
À propos de Naelan
Naelan est une entreprise spécialisée dans les solutions logicielles innovantes visant à améliorer la communication personnalisée et multicanal des entreprises avec leurs clients et collaborateurs. Elle propose des outils pour automatiser ou personnaliser les communications en fonction des données clients, intégrant des fonctionnalités de rédaction interactive, de gestion centralisée des processus, des modèles et des contenus, ainsi qu’une intégration complète au système d’information de l’entreprise. Depuis plus de 32 ans, Naelan sert plus de 1 700 entreprises, offrant des solutions en mode SaaS ou sur site, avec deux mises à jour logicielles majeures par an.
A propos des solutions KSL
Naelan propose un ensemble de solutions logicielles KSL pour optimiser la communication et l’efficacité commerciale des entreprises. KSL Proposal Manager permet de rédiger et gérer des offres commerciales et contrats. KSL Contract Manager facilite la création et le suivi du cycle de vie des contrats. KSL Suite, solution éditique complète, centralise la production de documents et communications multicanales. Intégré à Salesforce, KSL for Salesforce assure la production efficace de documents, propositions et contrats. Ces outils modulables répondent aux besoins des équipes métiers pour développer l’activité de l’entreprise.
Pour plus d’informations, veuillez contacter : Marie Wallet
Email : marie.wallet@naelan.com
Tél : +33 (0)’ 37 59 81 40
Site Web : www.naelan.com