Toute organisation au service d’un public, qu’elle soit en B2C ou en B2B, estime naturellement que sa communication clients est performante. La réalité est souvent tout autre. L’expérience client et l’efficacité du service rendu sont généralement décevants pour les 2...
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Nouveau client OpenID Connect sur KSL Suite 7.1
L’application KSL Server supporte désormais les protocoles OpenID Connect, en plus des mécanismes LDAP/Active Directory et Microsoft SSO/IWA. Qu’apporte cette nouvelle fonction à la solution KSL Suite ? De nos jours, de plus en plus d’applications sont...
KSL Suite 7.1, un cadeau pour vos utilisateurs métiers !
Naelan annonce la sortie de KSL Suite 7.1, nouvelle version majeure permettant aux entreprises d’optimiser la gestion de leur relation client. Cette version 7.1 de la suite logicielle KSL a été enrichie de nouvelles fonctions destinées aux utilisateurs métiers, et...
Naelan propose un ensemble de solutions et services à la carte, pour améliorer l'efficacité opérationnelle de vos équipes sur leur communication avec leurs prospects et clients et pour aider votre entreprise à développer son activité
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